Позиционирование бренда

Мы разрабатываем позиционирование в рамках создания бренда или просто корректируем уже существующее. Исследуем целевую аудиторию, придумываем уникальную идею, помогаем внедрить ее во все сообщения компании.

Когда у компании или продукта нет ярко выраженного УТП, концепция бренда поможет ответить на вопросы: какие нереализованные потребности есть у аудитории и как продукт их решает, чем он отличается от конкурентов, какую идею несет каждое его сообщение.

Позиционирование бренда — отправная точка любых коммуникаций компании: в дизайне сайта, сообщениях в соцсетях, оформлении офисов продаж и в других каналах. Когда каждый рекламный носитель оформляется в соответствии с единой идеологией, в сознании потребителей постепенно рождается целостный образ компании или продукта.

Позиционирование может корректироваться со временем: если изменилась ситуация на рынке или сам продукт, если компания решила завоевать новую аудиторию и по другим причинам.

Что такое платформа бренда

Основной документ, который получается в результате поисков позиционирования — платформа бренда. В идеале она становится «настольной книгой» маркетолога, директора по рекламе, арт-директора, дизайнера, копирайтера. От того, насколько исправно и своевременно будет использоваться платформа всеми специалистами компании, зависит эффективность работы с брендом в целом.

Что представляет собой платформа и из каких основных разделов состоит:

1. Тренды. Мы исследуем тенденции рынка или отрасли, в которых существует компания, продукт или услуга. Также показываем, как эти тренды отражаются в коммуникациях, в том числе, визуальных.
2. Портрет целевой аудитории. Рассматриваем разные категории ЦА: даем характеристику, выявляем ценности и потребности, а также тренды потребления. Раздел может содержать инсайты аудитории — важные идеи и запросы, которые обычно лежат не на поверхности.
3. Конкуренты и лучшие практики. Составляем карту конкурентов — описываем участников рынка, то, как они формулируют ключевое сообщение, как оно выглядит на разных носителях, какие рекламные форматы они используют.
4. Гипотеза позиционирования. Гипотеза — это ключевая идея или концепция бренда, которая помещается в одно предложение и является результатом предыдущих шагов. Также, раздел включает примеры изображений (референсы), выражающие эту идею.

Как мы работаем

1. Исследование и поиск инсайтов. Мы начинаем работу с серии глубинных интервью с участниками клиентской команды. Так мы получаем клиентское видение аудитории, преимуществ продукта, а также его проблем и потребностей. Часто мы делаем еще и кабинетное исследование — собираем данные из открытых источников, изучаем внешние коммуникации других брендов.
2. Поиск преимуществ компании. Наша задача — посмотреть на продукт под уникальным углом зрения. В случае, если это неэффективно, то изменить сам продукт. В целом позиционирование должно влиять на предложение, а иногда совсем менять его.

В проекте апартаментов Co_Loft мы придумали концепцию «коливинга» — жилого дома, в котором жители делят бытовые сервисы и тем самым экономят время и место в квартире. В результате клиент-девелопер выделил 500 кв. м. под эти сервисы. Так позиционирование и платформа бренда изменили продукт.

3. Отстраивание от конкурентов.

На этом этапе мы опираемся на инсайты потенциальных покупателей и пытаемся сформулировать ценность продукта, которую не предлагает никто на рынке. Также вырабатываем сообщение, которое будут содержать все тексты и дизайн-носители.

Следующими этапами работы могут быть коммуникационная платформа бренда, поиск названия и создание айдентики, дизайн рекламных объявлений или оформление соцсетей — наша команда поможет на любом этапе создания и продвижения бренда.

За что нас выбирают клиенты

За 12 лет мы сделали более 670 проектов в сфере недвижимости, ритейла, HoReCa, технологий и других отраслях. Наши работы получают престижные награды (Red Dot, WOW, рейтинги ребрендингов и др.).

Решаем конкретную задачу клиента, например — позиционирование бренда в интернете или формулировка гипотез для новой аудитории. Также выполняем весь комплекс услуг брендинга.

Если у клиента недостаточно опыта в создании бренда или нет времени на глубокое погружение в проект, берем все вопросы на себя и делаем позиционирование под ключ.