Интерстрой

О клиенте

Группа компаний «Интерстрой» ведет свою деятельность c 2004 года и занимает лидирующее место среди застройщиков Крыма и Севастополя. 

Состав работ

Кабинетное исследование
Позиционирование
Платформа бренда 
Разработка архитектуры бренда
Концепция фирменного стиля
Брендбук 
Коммуникационная стратегия
Буклет
Разработка аудио и видео роликов

Задача

В случае Интерстроя надежность — это не просто дежурное обещание, которое дает каждый девелопер. Компания действительно не на словах, а на деле ее подтверждает, бренду доверяют разные поколения потребителей, доверяют достроить незавершенные объекты недобросовестных коллег. Девелопер вводит свои собственные стандарты жилья и обслуживания на уровне собственной управляющей компании, а также сдает в срок не только свои объекты, но и достраивает заброшенные. Кроме того, большим плюсом является социальная активность: участие в нацпроектах и госпрограммах, инициативы по строительству доступного жилья и объектов детского развития. И чтобы эти атрибуты не выглядели как что-то стандартное и базовое, девелоперу понадобилась новая единая уникальная концепция, которая также поможет ему масштабироваться и идти в ногу со временем. 

Решение

В рамках этапа разработки позиционирования компании команда агентства изучила актуальные тренды и бенчмарки, проанализировала локальное конкурентное окружение, целевую аудиторию и положение текущего бренда компании в рынке. Ниже ряд полезных инсайтов, который легли в основу работы над ребрендингом девелопера. 
— Потребители становятся более осознанными и требовательными. Жилье должно быть не только качественным, но и отражать их ценности, видение мира и образ жизни.
— Нарастающий интерес к Крыму со стороны россиян материковой части страны, что повышает конкуренцию за землю и объекты с местными жителями. 
— Очень высокая культурная и историческая ценность Крыма, региональная идентичность существенно выше средней по стране. 
— Местные застройщики не занимаются своими брендами фокусно, соответственно отсутствует явная отстройка между конкурентами. Все похожи друг на друга. 
— Бренды не меняются вместе с меняющейся аудиторией. 
— Корпоративный бренд, в отличие от продуктового, работает не только на конечного потребителя продукта, но и на смежные с ним аудитории. Соответственно целевая аудитория корпоративного бренда сильно шире, чем себе представляют владельцы компаний. 
Как основной локальный стереотип команда выделила общее мнение, что не существует доступного жилья, а если и удается его найти, то это серая панельная застройка с неблагополучной социальной средой; стройка, которая задерживается на несколько месяцев, и вообще хорошо бы была в целом завершена и не разрешилась бы через несколько лет.  
На основе этих инсайтов команда придумала для девелопера направление позиционирования: философия безусловности. Смысл его заключается в том, что желание жить достойно, по-человечески и счастливо остается всегда, несмотря на череду кризисов, снижение платежеспособности, вынужденное изменение привычных паттернов потребления и снижение качества жизни в целом. То есть это желание всегда с нами, безусловно. И в основу концепции команда заложила иной взгляд на девелопмент, на взаимодействие с клиентами: когда на первом месте человеческое отношение, уважение к личности, когда действия застройщика прозрачны, когда обязательства строго выполняются, когда реальная жизнь соответствует картинке, когда живешь в соответствии со своими ожиданиями.
Команда агентства также разработала архитектуру бренда Интерстрой: за основу взяли гибридный тип, где часть направлений бизнеса (касающихся объектов, сервиса и имиджа) — это суббренды, а часть (касающаяся строительства) — независимые бренды. Одна из под-архитектур включает разделение на классы объектов жилой недвижимости с сохранением в названии материнского бренда и добавлением дескриптора класса проекта. 
Что касается фирменного стиля, то здесь основной задачей было отразить основные характеристики бренда через формы и цвета. Дизайнеры пошли в сторону айдентики-конструктора, простой и одновременно позволяющей экспериментировать с элементами, создавать новые формы. Благодаря такому подходу стиль будет оставаться актуальным достаточно долго. 
Логотип имеет очень простое шрифтовое начертание. Он передает все атрибуты стройки и нужный нам характер бренда: графические формы, линии, надежное стояние, буковки придвинуты друг к другу, плотные линии, закрытые формы. В самом конце есть Й, где видоизменена и доделана кратка (черточка над буквой). Она состоит из полукруга, получается, полуоткрытой буквы С. За счет этого формируется такая своеобразная аббревиатура ИС в конце шрифтового начертания логотипа — суперсимвол бренда. В логотипе также избавились от визуального и смыслового разрыва слов Интер и Строй. Написали все в одном регистре и собрали слово в единую композицию. 
Далее подобрали фирменные элементы и шрифты. Один из элементов — это сочетание черного и белого цветов. Это самые говорящие и яркие цвета, как инь и янь. Поскольку Интерстрой — простой, понятный и безусловный, то и бренду подошло именно такое цветовое решение — ему нечего скрывать, незачем притворяться, он такой, как он говорит. А вот направления, классы объектов, могут использовать другие цвета для дифференциации. 
Шрифт поддерживает ту же историю, что и логотип, за счет своей геометричности: он стабильный, в нём много прямых линий и углов. В рамках фирменного стиля также был использован такой прием как заголовок-инверсия, написанный шрифтом-обводкой. Он также делает акцент на прозрачность процессов девелопера на уровне смысла, и создает общий визуальный контраст. 
Линии в айдентике — это отсылка к чертежам, планам и архитектурным концепциям. За счет разнообразного сочетания они создают простые узоры, которые могут использоваться на сайте, в презентациях и полиграфии. 
В фотостиле креативная команда выбрала сделать акцент на ярких и эмоциональных снимках, теплых и с природными цветами, характерными для локации, которые будут хорошо гармонировать с общим черно-белым стилем. 

Клиент также поставил агентству задачу разработать коммуникационную стратегию, задачами которой были: 
— рассказать о перезапуске Интерстроя
— сформировать образ компании как прогрессивного застройщика, способного строить не только стандарт- и комфорт-класс, но и квартиры бизнес-класса
— изменить негативное восприятие квартир в Крыму 
— обосновать стоимость объектов девелопера  
Big idea выстроилась вокруг представления о жизни, в которой отсутствует слово «если». Если бы не было всех этих условностей и шаблонов, людям бы не приходилось мириться с тем, что предлагает судьба или откладывать жизнь на «потом», все бы жили так, как подсказывает сердце. Интерстрой разрушает стереотипы и делает все возможным. Больше не нужно строить догадки, что было бы, если бы удачно звезды сошлись, пора жить здесь и сейчас, жить той жизнью, которой вы всегда хотели.

Команда проекта:

Анна Докунина — руководитель проекта
Максим Бабакаев — стратег
Роман Фролов — стратеги
Александр Орешонок — арт-директор
Евгений Соломенцева — старший дизайнер 
Елена Распутина — старший дизайнер
Алексей Хамовский — анимация