Донстрой

О клиенте

Донстрой — один из крупнейших девелоперов Москвы. Проекты компании отличаются уникальной архитектурой и инновационными технологиями. Девелопер является активным игроком рынка недвижимости с 1994 года и наиболее известен такими проектами, как «Остров», «Сердце Столицы», «Символ» и комплексной застройкой района Раменки, включающей жилой комплекс «Огни», квартал небоскребов «Событие» и клубный дом «Река». В числе проектов компании - знаковые дома Москвы: «Алые Паруса», «Триумф-Палас», «Дом на Мосфильмовской».

Задача

Создать креативную концепцию для имиджевой рекламной кампании, целью которой была эмоциональная поддержка москвичей в сложные времена.

Решение

Очень часто многие важные вещи нам кажутся неважными в разрезе более значительных событий, и мы думаем, что у нас будет на них время, когда мы решим проблемы поважнее. Мы забываем, что в моменте важны наши чувства и переживания, а от этого копится негативный эмоциональный багаж, который потом выливается наружу не в самых приятных красках.

Креативная команда SmartHeart решила, что пора напомнить людям о важности «здесь и сейчас». Жить, любить, целовать, обнимать, радовать, мечтать и творить нужно не потом, а тогда, когда чувствуешь желание. Обращаясь к позитивным эмоциям, человек черпает из них силу и энергию пережить любые невзгоды.   

Поэтому мы положили все перечисленные выше «желания» в основу креативной концепции, взяли теплые светлые фотографии и собрали минималистичные чистые кейвижуалы.

Заключение

Наши трогательные сообщения-напоминания смогли попасть в самое сердце жителей столицы: клиент получил массу комментариев с благодарностями, а эксперты рынка отметили, что эта кампания случилась очень своевременно.

Результат

Количество брендовых запросов по компании Донстрой в интернет-поисковиках выросло на 20% по сравнению с показателями октября.

Отзыв

Вера Лобанова, руководитель департамента общественных связей и маркетинговых коммуникаций Донстрой:

«Бывают времена, когда бренду важнее сказать несколько теплых слов своей аудитории, чем выполнить KPI по обращениям. Сейчас именно такой случай. За 28 лет Донстрой возвел более 5 млн кв. м жилья. В домах компании живет около 60 000 жителей. Многие из них — наши постоянные клиенты на протяжении десятков лет. Уже не столько клиенты, сколько друзья. И в кризисные периоды мы с ними на связи 24/7, ежедневно отвечая на сотни вопросов. Поэтому мы остро чувствуем и разделяем настроения, боли, переживания наших покупателей.  Мы на одной волне. И считаем важным поддерживать друзей эмоционально».