Мы — креативное агентство с 12-летним опытом работы. Мы проводим ряд рыночных исследований: анализируем ниши и конкурентов, составляем портрет ЦА, тестируем продуктовые концепции. Помогаем принимать решения, основываясь на данных, а не на предположениях.
Когда мы работаем над брендом, главная цель исследования — выявить портреты целевых покупателей. Это значит, что мы разбираемся с глубинными потребностями, болями, ценностями людей. Мы помогаем уйти от поверхностного «соцдема» и составить проработанный психологический портрет.
Если в проекте пропустили этап исследования, в результате пострадают все последующие этапы. Приходится на ходу менять стратегию позиционирования, искать новые каналы коммуникации, переписывать ключевое сообщение. На выходе клиент получает неработающий маркетинг и низкий темп продаж.
Компания может заказать исследование, чтобы определить:
Заказать исследование рынка полезно, когда есть задача оценить отраслевые тенденции, конкурентную среду, интерес к продуктам и услугам компании.
В его рамках мы анализируем осведомленность ЦА о бренде, уровень лояльности к нему, ассоциации, которые он вызывает.
Ищем неочевидные запросы целевой аудитории, изучаем ее предпочтения, мотивацию, а также ассоциации и метафоры, связанные с продуктом.
Проверяем, как потенциальные потребители оценивают идеи или дизайн.
Ищем, по какому принципу выбирать сегменты, даем описание целевых аудиторий.
Например, разбираемся, как преодолеть барьеры роста целевой аудитории. Или если исследования рынка, которые Москва проводит у себя, в региональных офисах уже не применимы, мы делаем исследование под каждый регион.
Определяем проблему, которую решает исследование, формулируем цели и задачи.
Разрабатываем методологию исследования. Определяем параметры исследования, методы сбора данных, разрабатываем инструментарий проекта.
Анализируем и собираем данные. Извлекаем из совокупности полученной информации наиболее важные результаты, обрабатываем данные с помощью современных методов статистики, создаем презентацию.
Заказчик участвует в процессе формализации проблемы, которая ляжет в основу исследования. Для этого мы проводим экспертные интервью с клиентской командой. Перед этим мы подробно расскажем, как заказать исследование, как цена зависит от методологии и объема, и сколько времени нам понадобится. Как правило, этап исследования занимает один месяц.
За 12 лет мы сделали более 670 проектов в сфере недвижимости, ритейла, HoReCa, технологий и других отраслях. Наши работы получают престижные награды (Red Dot, WOW, рейтинги ребрендингов и др.).
Делаем весь комплекс услуг: анализируем конкурентов, придумываем позиционирование бренда, создаем фирменный стиль и дизайн-системы для разных носителей.
Если у клиента недостаточно опыта в исследованиях или нет времени на глубокое погружение в проект, берем все вопросы на себя и делаем работу под ключ.