Анализ целевой аудитории
Alt

Анализ целевой аудитории

Мы — коммуникационное агентство с 10-летним опытом работы. Мы проводим исследование целевой аудитории: изучаем глубинные потребности, ценности и боли. Делаем так, чтобы компания обращалась к нужным людям в правильных каналах коммуникации.

Целевая аудитория — те люди, потребности которых закрывает ваш продукт. Они только подумывают о покупке или уже готовы заплатить, поэтому компании остается понять, что конкретно это за люди, как и где к ним можно обратиться с предложением.

Заинтересованность потенциальных покупателей может быть и непроявленной: в этом случае компании важно понять образ мыслей и глубинную мотивацию аудитории.

Зачем нужны исследования

Анализ целевой аудитории — первый и крайне важный этап в разработке бренда, поиске позиционирования, создании рекламной кампании. Чтобы понять, какой продукт понравится человеку, важно узнать его привычки, как он принимает решение о покупке, в каких соцсетях сидит, какой дизайн ему нравится и многое другое.

Понимание ЦА — это фундамент, на котором строится стратегическая работа с брендом и продуктом. Без глубокого исследования аудитории теряется эффективность всех последующих шагов брендинга. В итоге маркетинговые усилия могут не сработать, а клиент впустую потратит время и деньги.

Анализ ЦА требуется, чтобы:

  • Изучить спрос на услугу или продукт
  • Проверить фирменный стиль или нейминг
  • Создать рекламные креативы
  • Скорректировать бренд-стратегию
  • и во многих других ситуациях.

Что такое портрет аудитории и зачем он нужен

Часто маркетинг компании опирается на социально-демографические характеристики аудитории — или «соцдем». Пол, возраст, семейное и финансовое положение — минимальный набор данных, чтобы настроить объявления в соцсетях, но не достаточный для вывода нового продукта на рынок.

Когда мы проводим анализ ЦА, мы составляем портрет аудитории, учитывая модели восприятия и потребности людей. Наша задача — создать собирательный образ потенциального клиента. Его описание включает образ жизни, ожидания от продукта и процесса покупки, мотивацию, желания, сложности и боли. На основе такого портрета мы формулируем ключевое рекламное сообщение.

Что конкретно мы определяем в ходе исследований

Анализ целевой аудитории подразумевает проведение глубинных интервью, фокус-групп, опросов или рабочих групп (воркшопов). На основе полученных данных мы определяем:

  • Степень осведомленность о бренде, уровень лояльности к нему, какие ассоциации он вызывает;
  • Признаки, по которым ЦА можно разделить на сегменты;
  • Неудовлетворенные потребности и инсайты потенциальных покупателей;
  • Особенности медиапотребления;
  • и другие детали.

За что нас выбирают клиенты

За 10 лет мы сделали более 200 проектов в сфере недвижимости, ритейла, HoReCa, технологий и других отраслях. Наши работы получают престижные награды (Red Dot, WOW, рейтинги ребрендингов и др.).

Делаем весь комплекс маркетинговых исследований, например, анализ ЦА конкурентов, рыночных ниш, лучших зарубежных практик, степени насыщенности рынка и многие другие.

Создаем и развиваем бренды на основе данных, а не предположений.

Сделать будущее бренда — успешным