Мы придерживаемся подхода 360 Brand Experience. Это значит, что мы проектируем сценарии взаимодействия бренда с его аудиторией. Опыт потребителя должен быть консистентным: то есть бренд должен вести себя последовательно в каждой точке контакта с человеком. Как мы этого добиваемся? Придерживаемся единого стиля и тональности в каждом сообщении: на сайте, на баннере, в соцсетях, в офисе продаж и т. д.
Чтобы прийти к такому подходу, компании и нужны услуги коммуникационного агентства. Мы занимаемся комплексом задач, которые можно разделить на несколько крупных блоков.
Целевая аудитория — те люди, потребности которых закрывает ваш продукт. Они только подумывают о покупке или уже готовы заплатить, поэтому компании остается понять, что конкретно это за люди, как и где к ним можно обратиться с предложением. Заинтересованность потенциальных покупателей может быть и непроявленной: в этом случае компании важно понять образ мыслей и глубинную мотивацию аудитории.
Мы разрабатываем фирменный стиль для компаний, товаров, услуг: рисуем дизайн, создаем брендбук, придумываем оформление для любых носителей.
Как правило, фирменный стиль (или айдентика) представляет собой набор из логотипа, товарного знака, корпоративных цветов, шрифтов. Когда на рынке существуют десятки, а то и сотни продуктов или компаний, разработка фирменного стиля помогает отличаться и создает добавленную стоимость.