Семиотическое исследование - что это и зачем проводить?

Семиотическое исследование – это глубокий анализ знаков и символов, которые окружают целевую аудиторию в повседневной жизни. Семиотика позволяет понять, как люди интерпретируют те или иные явления, как складываются культурные тенденции, какие системы кодов уходят в прошлое, а какие зарождаются.

Зачем проводить семиотическое исследование?

• Понять целевую аудиторию: глубокое понимание того, как и почему складываются ассоциативные цепочки у целевой аудитории, поможет более точно встроиться в ее mindset.
• Разработать эффективные коммуникации: проанализировав уже существующие знаковые системы, можно создать уникальные собственные, которые будут понятны и близки целевой аудитории.
• Оценить бренд: семиотический анализ позволяет оценить, какие ассоциации вызывает бренд у потребителей, и как эти ассоциации соотносятся с планируемым позиционированием.
• Прогнозировать тренды: изучение культурных кодов помогает предвидеть зарождающиеся тенденции и разрабатывать стратегии и активации, которые будут актуальны в будущем.

В каких случаях необходимо проводить семиотическое исследование?

• Разработка новых продуктов или услуг: помогает понять социально-культурный контекст рынка и точнее ответить потребностям аудитории.
• Ребрендинг: позволяет оценить, какие ассоциации связаны с текущим брендом, и разработать новую идентичность, которая будет более эффективной.
• Создание рекламных кампаний: помогает создать сообщения и образы, которые будут точнее попадать в подсознание целевой аудитории.
• Исследование рынков: позволяет понять, какие культурные особенности влияют на потребительское поведение в разных регионах.

Процесс проведения семиотического исследования

Процесс семиотического исследования включает в себя несколько этапов:

1. Формулирование исследовательских вопросов: определение темы и конкретных вопросов, на которые необходимо найти ответы в ходе исследования.
2. Сбор данных: сбор различных материалов, связанных с исследуемой областью в разрезе периода (тексты, изображения, видео, интервью). 
3. Анализ данных проводится в три этапа: сначала анализируются вербальные сигналы, то есть то, что человек слышит или читает. Далее идет анализ визуальных сигналов – картинка, цвет, соотношение объектов. Третий шаг – интерпретация увиденного, то есть анализ символов и систем символов.
4. Интерпретация результатов: интерпретация полученных данных в контексте культурных, социальных и исторических факторов.
5. Формирование выводов: формулирование выводов о том, какие атрибуты влияют на восприятие исследуемого объекта и какие рекомендации могут быть даны для дальнейшей работы. Построение семиотического квадрата с уходящими, доминантными и развивающимися кодами.

Результат – как использовать?

• Разработка бренд-стратегий и коммуникационных стратегий: создание более эффективных коммуникаций, разработка нового бренда.
• Разработки визуальной идентичности: создание визуального языка, который будет корректно отражать характер бренда и вызывать у потребителей нужные ассоциации.