hello@sh.agency
Для общих вопросов
sales@sh.agency
По новым проектам и тендерам
chernikova@sh.agency
По вакансиям
Концепция бренда представляет собой набор элементов позиционирования продукта/компании на рынке и взаимодействия с целевой аудиторией, которые определяют основной вектор развития бизнеса. Поэтому разработка единой структуры позволяет добиться плановых экономических и бренд-показателей с учетом использования актуальных маркетинговых инструментов. Создание концепции бренда влияет на формирование коммуникационной стратегии взаимодействия с потребителями и целостного образа продукта/компании.
Суть концепции бренда заключается в формировании индивидуального образа и утверждении стандартов проявления и взаимодействия с целевой аудиторией. Элементы брендинга напрямую влияют на маркетинговую и бизнес-стратегии развития, которые поддерживают принципы утвержденной концепции и используют подходящие методы для трансляции ключевых сигналов бренда. Разработка концепции бренда – стартовая точка продвижения бизнеса на рынке, поскольку именно она определяет как внутреннюю, так и внешнюю политику организации и способы коммуникации с потребителями и конкурентами.
Создание концепции бренда – необходимый этап развития бизнеса. Как только компания обращается более чем к 10–20 клиентам, ей уже нужна концепция. Без нее сложно будет что-то продать. А чтобы ответить на вопрос, как создать концепцию бренда, следует иметь в виду ряд факторов, которые оказывают влияние на индивидуальность составляющих компонентов.
Элементы брендинга важны на каждом жизненном этапе бизнеса, поскольку их создание или корректировка определяют позиционирование компании и продукции на рынке, а также выступают отправными точками коммуникации с целевой аудиторией. При этом задача создать единую структуру может быть поставлена как на начальном этапе, так и при необходимости кардинальных перемен и полного ребрендинга. Понятие концепции бренда закладывает основу для реализации маркетинговой политики, поэтому на старте бизнеса следует комплексно анализировать позиции конкурентов и формировать эффективный образ бренда для последующего продвижения.
Создание и внедрение элементов брендинга невозможно без учета сферы деятельности и конкретики компании, продукта или услуги, поскольку именно индивидуальные качества определяют широту инструментов и задают потенциальные векторы для концептинга. В основу разработки необходимо закладывать ценность для потенциального потребителя.
Позиционирование и разработка элементов брендинга не только опирается на внутренние факторы, но и учитывает внешнее положение на рынке и экономическую ситуацию, влияющую на спрос и предложение. Кроме того, конкурентоспособный бизнес невозможен без учета мировых тенденций в технологиях создания и реализации продукции внутри товарного сегмента.
При формировании схемы продвижения бренда следует проработать каждую ее составляющую, а также учитывать их структурное взаимодействие, единую направленность и поддержание целостности образа бренда благодаря сочетанию этих элементов.
Выбор миссии деятельности и постановка глобальных целей – ключевой момент в создании целостного бренда. Простыми словами, это определение философии компании и суть ее работы. И речь не только о материальной стороне, но и о том, для чего этот бизнес существует, зачем люди ходят на работу, в чём ценность этого бизнеса для потенциального потребителя.
Современные компании малого и среднего бизнеса зачастую пренебрегают этим элементом выстраивания брендинга, что приводит к разрозненности краткосрочных и долгосрочных целей. При утверждении миссии и целей бизнеса учитывают глобальные задачи развития, а также внутреннюю специфику организации и ее положение на рынке.
Наименование и генеральный слоган влияют на образ и определяют репутацию и доверие потребителей к бренду. Как название, так и слоган должны в значительной мере отражать специфику реализуемого предложения и соответствовать утвержденным долгосрочным целям.
Как правило, наименования придумывают основатели компаний, а потому можно четко проследить однообразие и примитив. Чтобы нейм стал работающим инструментом для продвижения бренда и бизнеса, он должен быть уникальным, легким для запоминания и продвижения.
Под tone of voice подразумевают создание единой стилистики в рамках взаимодействия с целевой аудиторией. Она выражается в каждом моменте коммуникации: при личном общении менеджера по продажам с клиентом, в рекламе, статьях блога, публикациях в социальных сетях и ответах клиентам в мессенджерах.
Визуальная составляющая брендинга включает в себя создание и утверждение логотипа, фирменных цветов, шрифтов, оформления и прочих атрибутов айдентики, которые выделяют компанию на фоне конкурентов и способствуют повышению узнаваемости ее фирменного стиля для целевой аудитории. Актуальна подготовка брендбука, который собирает все элементы оформления бренда в один документ.
Чтобы разработать эффективную брендинговую модель, необходимо следовать этапам ее создания и корректировать структуру на основе данных промежуточного анализа. Разделение на последовательные этапы способствует построению единой схемы, основанной на внешних и внутренних факторах. Это связано с тем, что наряду с высокой значимостью вопроса, что входит в концепцию бренда, важно создавать ее структуру в привязке к актуальным маркетинговым и экономическим задачам.
Первичный этап в формировании элементов заключается в анализе актуального сегмента рынка, а в случае корректировки позиционирования или полного ребрендинга оценивают также занимаемую долю рынка. При этом решающими факторами являются спрос потребителей и существующие на рынке предложения, сильные и слабые стороны компаний-конкурентов, а также общая экономическая ситуация, которая влияет на поведение целевой аудитории и спрос на определенную группу товаров и услуг.
Подробный анализ целевой аудитории, составление портрета потенциального потребителя и карты эмпатии клиента помогают разработать составляющие брендинга с учетом адресной направленности на потребности и боли нужного сегмента целевой аудитории. Для этого собирают и структурируют информацию об актуальной аудитории бренда, уровне спроса на товар или услугу, о том, как потребители используют продукт и как к нему относятся (U&A анализ). Важно фокусироваться на психографических показателях аудитории: драйверах, мотивации, отношении к категории в целом и продукту в частности, стиле жизни.
В рамках определения подачи бренда подбираются элементы коммуникационной стратегии – каналы коммуникации, стиль обращения к потенциальному потребителю, модель взаимодействия с конкурентами, способы привлечения новых клиентов и т. д. Они влияют на выстраивание целостного образа бренда в глазах целевой аудитории, а также выделяют организацию на фоне конкурентов. Для определения подходящей структуры на начальном этапе развития бизнеса в качестве примера выбирают одну или несколько аналогичных компаний. Это позволяет выявить сильные стороны и эффективные способы взаимодействия с целевой аудиторией.
Этап подразумевает проработку внешнего проявления деятельности: логотипа, слогана, фирменных цветов и шрифтов. При планировании рекламы говорят также о стилистике, медиапланировании, контенте. Важно подбирать элементы айдентики таким образом, чтобы они не потеряли актуальности в случае прогнозируемого расширения компании и присоединения дополнительных направлений бизнеса. Несмотря на то что создание визуальной составляющей и начальных маркетинговых инструментов часто ставят в основу разработки общей модели, их утверждение должно следовать за анализом внутренних и внешних факторов, влияющих на позиционирование.
Последний этап построения концепции бренда – разработка схемы развития, которая заключается в утверждении краткосрочных и долгосрочных целей и задач для продвижения бизнеса. Принимают решение об использовании конкретных маркетинговых инструментов для повышения экономических показателей. При этом важно определять конкретные сроки для оценки схемы развития. С помощью своевременного промежуточного маркетингового анализа возможно отследить эффективность утвержденной структуры и скорректировать отдельные пункты для повышения ключевых экономических и финансовых показателей.
Разработка концепции бренда и анализ отдельных составляющих, а также внутренних и внешних факторов, влияющих на ее структуру, позволяют построить эффективный базис для последующего продвижения компании на рынке и повышения конкурентоспособности. Малому и среднему бизнесу на начальном этапе их развития и компаниям без бренд-менеджеров в команде стоит обратиться в брендинговое агентство. Корректно созданная стратегия бренда поможет в его продвижении на всех этапах развития и станет ориентиром при решении текущих задач.
Кейвижуал – совокупность образов бренда, отражающая его характер и ценности, в свою очередь заложенные в миссию и цели компании. В зависимости от начальных целей его могут использовать как в рамках одной рекламной кампании, так и в течение длительного промежутка времени. Однако кейвижуал не становится постоянной визуальной составляющей, а только помогает привлечь внимание целевой аудитории к актуальной рекламе и выступает в качестве временного маркетингового инструмента.
Понятие Key Visual отражает суть перевода с английского языка и характеризует ключевой визуальный образ компании в рамках временного позиционирования продукции. Его разрабатывают как для отдельной рекламной акции, так и в качестве имиджевого маркетингового инструмента. При этом он представляет собой один или несколько визуальных элементов (иллюстрация, видеоряд, баннер), которые связаны между собой и имеют общий лейтмотив. В разработке key visual участвуют дизайнеры, креативщики и копирайтеры со стороны творческой команды и маркетологи со стороны клиента, которые совместно создают цепляющий образ, связанный со знаковыми характеристиками товара или услуги и направленный на формирование узнаваемого визуального образа.
Кейвижуал напрямую связан с концепцией бренда и отражает его философию, а также передает потенциальному потребителю визуальный месседж, который часто сопровождается текстовым дополнением. Поскольку визуальный ключ не является постоянным для бренда (в отличие от логотипа и других элементов айдентики), в течение существования компании может быть использовано множество кейвижуалов, периодичность обновления которых определяется конкретной маркетинговой стратегией. Так, «Рафаэлло» использовали несколько key visual, которые объединяла общая тема отношений между людьми и слоган «Вместо тысячи слов».
Классически кейвижуал представляет собой графическое изображение идеи, которую маркетологи стремятся транслировать целевой аудитории. При этом дизайнеры оформляют его в качестве единичного или комплексного графического решения. Например, ключевой образ может быть выражен как одним изображением, так и серией иллюстраций. В зависимости от длительности маркетинговой кампании они существуют одновременно и дополняют друг друга или публикуются поочередно, с каждым разом раскрывая суть рекламного сообщения.
Часто key visual путают с айдентикой бренда, однако в действительности последняя является составной частью ключевого визуального образа. Кейвижуал включает в себя:
В зависимости от позиционирования публикации кейвижуал может содержать также дополнительную информацию о фирме или продукции, например цену на товар, контактные данные организации. Важно также учитывать все площадки, где будет размещен визуальный ключ, и адаптировать его представление под нужный формат. Например, при использовании видеороликов для трансляции по телевидению в рамках той же рекламной кампании разрабатывают изображения для публикации в социальных сетях или наружных рекламных конструкциях.
Наиболее популярные форматы рекламных носителей для размещения – это щиты 3 на 6 метров, out-of-home (OOH), сити-форматы, брандмауэры, лайтбоксы, световые экраны и т. д.
Основная задача разработки кейвижуал состоит в привлечении внимания аудитории и формировании запоминающегося образа компании, которого добиваются благодаря устойчивой цепочке ассоциаций. Примером может быть стойкая ассоциация шоколада «Милка» с фиолетовой альпийской коровой. Кроме визуальной составляющей, key visual решает и текущие маркетинговые задачи:
Ключевой визуальный образ привлекает внимание потребителей за счет устойчивых зрительных ассоциаций, что положительно сказывается на общей репутации и, соответственно, спросе на товар или услугу. Key visual – один из эффективных способов донесения маркетинговой идеи до потребителя.
Создание кейвижуал не только заключает в себе визуализацию ключевых мыслей бренда, но и транслирует потребителю суть отдельной кампании. В связи с этим при разработке важно учитывать текущие и долгосрочные цели, а также принципы, которые выделяют рекламу на фоне конкурентов:
Главный принцип создания ключевой визуализации – сочетание смысла маркетингового сообщения и его наглядного представления. Эта взаимосвязь должна быть очевидна для аудитории без дополнительных подсказок или обширных размышлений. Например, «Мегафон» запустил рекламу к старту продаж тарифа с высокой скоростью интернета, где в качестве объектов выступают поезд и гепард.
Разработка, утверждение и реализация кейвижуал происходит в последовательности, соблюдение которой повышает эффективность внедрения ключевого визуального образа.
Поскольку key visual направлен на эмоциональное взаимодействие с целевой аудиторией, важно проанализировать ситуацию на рынке и визуальную составляющую рекламных кампаний конкурентов. Составляют также портрет потребителя – пол, возраст, социальный статус, интересы и потребности.
Выявление сильных сторон и ключевых качеств бизнеса или отдельного товара помогает создать яркий объект, который отражает актуальные для рекламы характеристики.
Креативная концепция включает разработку копирайтером ключевого сообщения конкретной рекламной кампании (серии сообщений). Часто этот этап идет параллельно с созданием креатива. Креативная команда (арт-директор, копирайтер, дизайнер) совместно создают единый визуальный и смысловой образ.
Разработка кейвижуал положительно влияет на продвижение крупных компаний, которые проводят масштабные маркетинговые акции, каждая из которых сопровождается одним или серией ключевых образов. Яркие и креативные элементы провоцируют визуальную цепочку ассоциаций и положительно влияют на восприятие бренда аудиторией. Характерные черты и ключевые сообщения превращают key visual в элемент коммуникационной стратегии компании.
Компании требуется грамотная и эффективная архитектура бренда подобно тому, как зданию необходим прочный фундамент. Четкая иерархическая структура портфеля бренда позволяет улучшить идентичность и ценность, сформировать работоспособные предложения.
Архитектура бренда – это система отношений, выстраиваемая между брендами, представляющими новые продуктовые линейки, направления развития или самостоятельные компании. Это модель, которая отражает иерархию и связи между мастер-брендом и его производными.
Формируя модель с понятной структурой, компания приобретает возможность измерить ширину и глубину отдельных брендов в общем портфеле. Установление четких связей между ними помогает компании:
Архитектура бренда позволяет аккумулировать и эффективно распределять внутренние ресурсы организации. Помогает улучшать эффективность стратегии маркетинга и осуществлять перекрестное продвижение суббрендов, повышать их узнаваемость.
Архитектура бренда не всегда очевидна для клиентов: они часто не идентифицируют элементы как составляющие одного портфеля, однако хорошо чувствуют ценность каждого отдельного элемента. Например, потребители часто не знают о том, что Alphabet Inc. является материнской компанией Google. Однако они обладают особым восприятием капитала торговой марки Google и ассоциируют его с такими программными продуктами, как Google Docs или Google Sheets.
С развитием компании усложняется управление брендами, между которыми возникает слишком много связей. Чтобы эффективно организовать их и масштабировать бизнес, важно выбрать правильную стратегию. Эксперты выделяют 4 модели архитектуры бренда, каждая из которых имеет свои сильные и слабые стороны.
Это самая распространенная классическая модель, в рамках которой используется мастер-бренд и его производные. Между всеми элементами существует связь, выраженная в идентичности. На практике это означает, что компания развивает только мастер-бренд и путем внедрения в нее новых визуальных составляющих создает суббренды дочерних подразделений.
Преимуществом такой архитектуры бренда является экономия: маркетинговый бюджет закладывается под реализацию плана развития основной торговой марки. Суббренды автоматически приобретают лояльность основных клиентов организации. По этой причине зонтичная стратегия чаще предпочитается малыми и средними предприятиями, чьи управленческие и финансовые ресурсы ограничены.
Высокая степень зависимости мастер-бренда и его производных может стать и недостатком. Если один суббренд оказывается провальным, все остальные продуктовые линейки стремительно теряют ценность в глазах потребителей. Именно это произошло с японской Mitsubishi Motors. В 2000 г. стало известно, что компания на протяжении 30 лет скрывала информацию о дефектах своих автомобилей. Акции корпорации мгновенно обрушились, а продажи по всем категориям товаров резко снизились. Позже Mitsubishi Motors совершила еще одну ошибку, завысив показатели топливной экономичности и обманув покупателей. В итоге корпорация вошла в стадию кризиса и в 2017 г. была вынуждена объявить о начале ребрендинга.
Архитектура бренда этого типа предполагает формирование мастер-бренда, на который возлагают организационные и инвестиционные функции. Развивая новые направления, компания создает вторичные торговые марки с собственной идентичностью. Таким образом, все составляющие портфеля изолированы и функционируют независимо.
Преимуществом модели является создание портфеля автономных конкурентоспособных брендов. Мастер-бренд часто выступает в качестве инвестиционного источника, обеспечивая развитие суббрендов. Кроме того, провал одного из них не влияет на отношение потребителей к прочим составляющим портфеля.
Главным недостатком модели считается необходимость закладывать бюджет на развитие каждого элемента, поэтому такую архитектуру бренда предпочитают крупные корпорации, располагающие необходимым объемом управленческих и финансовых ресурсов.
Это гибридная модель, похожая на архитектуру бренда зонтичного типа. Компания создает и развивает мастер-бренд, на базе которого формируются суббренды по мере расширения организации. Производные элементы повторяют стиль основного бренда, однако сохраняют индивидуальность.
Хорошим примером модели является архитектура брендов Coca-Cola Company. Компания является правообладателем ассоциированных с ней торговых марок Diet Coke и Coke Zero и автономных производных Fanta, Sprite, Minute Maid, Dasani.
Преимуществом гибридной архитектуры бренда является возможность масштабировать мастер-бренд без утраты индивидуальности и спонсировать развитие автономных элементов. Таким образом, репутация брендов не страдает при слияниях и поглощениях.
Это более гибкий подход в сравнении с базовыми моделями. Он предполагает формирование семейства торговых марок, каждой из которых присваивается идентичность и степень зависимости от мастер-бренда. Например, Toyota Motor Corporation производит собственные автомобили под маркой Toyota, но одновременно с этим владеет производными брендами Lexus и Scion.
При реализации такого метода производные элементы развиваются согласно уникальным стратегиям, а при необходимости их поддерживает родительский бренд посредством инвестиций.
Проектирование архитектуры бренда – это сложный и продолжительный процесс, который протекает в несколько этапов. Сначала проводятся масштабные исследования, затем формируется прототип модели. После тестирования постепенно внедряется архитектура.
Выбрать определенную модель и придерживаться ее недостаточно, сначала нужно провести исследование целевой аудитории на предмет узнаваемости и лояльности по отношению к бренду. Получив такую информацию, компания может сформировать ключевые предложения и общую маркетинговую стратегию таким образом, чтобы удовлетворить потребности клиентов.
Предварительные исследования включают:
На завершающем этапе следует убедиться, что предпочитаемая архитектура бренда не противоречит ценностям и соответствует бизнес-целям компании.
По окончании исследований приступают к формированию и тестированию архитектуры бренда с учетом индивидуальных потребностей компании.
При модернизации старой модели перед руководством встают очень сложные задачи: выявление работоспособных и обременяющих брендов. Начинать работу с нуля намного легче: в этом случае основным ставится вопрос о степени зависимости от мастер-бренда его производных.
Сначала проектируют и визуализируют несколько вариантов архитектуры бренда, формируют списки их основных преимуществ и недостатков. При рассмотрении каждой тестовой модели определяют ресурсный потенциал (капитал, возможность найма специалистов, затраты времени). По итогам анализа выбирают наиболее эффективную стратегию и формируют окончательный вариант архитектуры бренда.
Выбор архитектуры бренда – это лишь первый этап процесса создания сильной торговой марки. Не менее важно выстроить эффективную стратегию внедрения модели.
Поскольку архитектура бренда является составляющей фирменного стиля, ее выстраивают в рамках системы позиционирования: представляют в виде схемы с четкой структурой, которая отражает роль каждого компонента портфеля, связи между основной торговой маркой и расширениями.
Ориентируясь на модель, бренд-маркетологи формулируют концепцию коммерческого продукта или сервиса и его ключевые преимущества. В процессе работы они оптимизируют роли основной торговой марки и ее расширений, разрабатывая поддерживающие программы с целью сокращения издержек и прироста прибыли. При этом структура портфеля может меняться и включать новые бренды, товарные линейки, глобальные продукты.
Процесс внедрения архитектуры бренда продолжителен и требует много ресурсов. Эксперты, имеющие богатый опыт, убеждают, что избегать ошибок не нужно. Важно постоянно оставаться в тонусе и своевременно менять тактику. Только так можно развивать проект и получать ожидаемые результаты.
Социальный брендинг – позиционирование компании на рынке с точки зрения отношения к культурным и общественным ценностям и проблемам. При этом позиция бренда может проявляться в формате участия в публичных активностях или пассивно – быть одним из пунктов при утверждении миссии и ценностей компании. Коммуникация с целевой аудиторией в рамках социального брендинга – одно из направлений общей маркетинговой концепции.
Часто термин social branding путают с позиционированием компании в соцсетях, однако под подобным проявлением бренда подразумевают комплекс действий и подачу компании в рамках решения общественно значимых проблем. Например, многие крупные корпорации становятся учредителями собственного благотворительного фонда или выступают спонсорами масштабных общественных мероприятий. Также одной из механик становится внедрение благотворительных акций, направленных на привлечение внимания общественности к актуальным проблемам. Например, такая акция может заключаться в перечислении денежных средств от покупки определенной группы товаров в фонды по борьбе с раком, дома престарелых.
Еще один вариант социального брендинга – продвижение некоммерческих организаций, основная деятельность которых заключается в благотворительности. В этом случае общественное позиционирование бренда является не одним из направлений маркетинговой стратегии, а основным вектором развития.
Под знаком социального бренда могут выступать региональные и национальные ценности, объекты охраны окружающей среды, культурные достопримечательности. При этом их позиционирование и продвижение влияет на общественность и привлекает внимание к социально значимым вопросам. Часто такие бренды выделяют в отдельные национальные или федеральные проекты. Например, содействие занятости, разработка новых материалов и технологий, формирование комфортной жилой среды.
Цели и задачи социального брендинга определяются общей концепцией бизнеса, при этом большую роль играет этап развития и масштаб компании. Кроме того, важно учитывать, что в рамках social branding выставляют долгосрочные цели: в случае краткосрочных целей и задач речь идет уже о разовой рекламе, а не об общественной позиции бренда. Таким образом, даже при запуске разового общественного или культурного проекта следует согласовывать его реализацию с принципами общей модели позиционирования организации. При этом коммуникация с аудиторией с точки зрения общественной позиции бренда позволяет достичь ряда важных маркетинговых и экономических целей:
Цели социального бренда часто опираются на региональные культурные и социально значимые ценности. Например, маркетинговые кампании привязывают к датам региональных праздников и масштабных событий. Кроме того, коммуникация с аудиторией обычно выстраивается с учетом исторических событий и национальных особенностей.
Формирование social brand не зависит от масштаба бизнеса и способов взаимодействия с целевой аудиторией. В случае некоммерческих организаций бренд сам по себе становится основой выстраивания стратегии продвижения. Однако в обоих случаях позиционирование основывается на ряде общих для всех типов принципах.
Поскольку social branding направлен на решение или привлечение внимания к актуальным общественным вопросам, основной принцип его создания и продвижения заключается в коммуникации с аудиторией. При этом позиция предприятия определяется с учетом общего положения на рынке, для чего проводят маркетинговое исследование и выявляют степень вовлеченности потребителей в актуальные проблемы. Коммерческим организациям следует иметь в виду, что, несмотря на собственные цели проведения подобных акций, основная задача социального брендинга заключается в повышении участия общественности в значимых вопросах.
Привлечение внимания к социально значимым объектам и вопросам должно соответствовать текущим обстоятельствам. Кроме того, также важно подобрать актуальные для целевой аудитории каналы коммуникации для повышения вовлеченности и целесообразного анализа результатов.
В случае обращения организации к общественным вопросам ее позиция должна быть согласована с утвержденной концепцией и общей маркетинговой стратегией. В иной ситуации доверие аудитории будет снижено не только в рамках проведения общественно значимой акции, но одновременно повлияет и на привычное ведение бизнес-деятельности.
Поскольку social branding не является одноразовым явлением, его развитие должно закреплять авторитет компании на рынке и выставлять ее в качестве эксперта в решении текущих проблем. Кроме того, для повышения экспертности и доверия к бренду организации сотрудничают с федеральной или региональной администрацией.
Для рекламы и продвижения общественных проектов часто используют инструменты инфлюенс-маркетинга. Выдвижение известной личности в качестве амбассадора или лица отдельной кампании повышает вовлеченность и доверие аудитории.
Привлечение внимания к значимым проблемам общественности не только способствует росту лояльности клиентов, но и формирует позицию фирмы на рынке. Поэтому большинство крупных организаций внедряют такое направление маркетинга в стратегию продвижения, а предприятия среднего бизнеса обращаются к социальной рекламе и разовым общественно значимым акциям.
Так, торговая сеть «Лента» активно использует благотворительные проекты в своей коммуникационной стратегии. Например, ежегодная «Елка желаний», где покупатели могут оставить новогодние подарки для детей из детских домов. Также торговая сеть периодически участвует в федеральных благотворительных мероприятиях и сотрудничает с «Фондом Хабенского».
Косметическая компания AVON более 20 лет проводит благотворительную программу «Вместе против рака груди», которая подразумевает перечисление средств на помощь женщинам в борьбе с раком груди при покупке определенных товаров, отмеченных розовой ленточкой в каталоге компании.
Аналогично бренд Mc Donald’s создал «Благотворительный фонд Рональда Макдональда», основным направлением которого было строительство семейных домов, позволяющих больным раком детям пребывать на лечении в медицинских учреждениях вместе с родителями.
Социальный брендинг – не просто способ развития компании и повышения вовлеченности клиентов, он также привлекает внимание общественности к социально значимым вопросам и объектам. В зависимости от масштаба и этапа развития бизнеса бренд может принимать участие как в региональных, так и в федеральных и мировых актуальных социально значимых проблемах. При этом позиция, отраженная в рамках социального брендинга, становится не разовой маркетинговой акцией, а полноценным направлением маркетинговой и коммуникационной стратегии организации. В случае формирования самостоятельного бренда его продвижение осуществляют с помощью характерной рекламы и мероприятий событийного маркетинга.