Бренд дома — это образ будущего

Современному покупателю мало чертежей и документов, чтобы решиться на сделку. Ему нужна развернутая история про образ жизни, который ему могут предложить, и понимание, что ему даст инвестиция в этот проект. Умение грамотно это рассказать и преподнести ценится всё выше на рынке недвижимости. Девелопер должен сформулировать чёткое обещание: опыт, который получит покупатель от взаимодействия с пространством и инфраструктурой проекта. За формирование этого опыта отвечает брендинг.

Работу над брендом можно разделить на следующие составляющие:

• Формулирование концепции: смотрим на потребности целевой аудитории и разрабатываем для неё предложение.

• Подключение маркетинговых инструментов: выбираем каналы продвижения и прорабатываем их.

• Работа с сервисом: наш бренд уже оживает, появляется возможность лично взаимодействовать с клиентом.

На каждом этапе потенциальный покупатель должен понимать ценность, а главное — видеть единый образ будущего. Дизайн-проект, рекламная кампания, все коммуникации должны быть направлены на то, чтобы человек прочувствовал продукт, захотел познакомиться с ним поближе. Задача бренда — быть рядом с клиентом на каждом этапе.

Точки касания с потребителем

Работа с брендом нового жилого комплекса начинается с подробного изучения целевой аудитории. Кому и что мы продаём? Вне зависимости от того, будет это жилье эконом- или бизнес-класса, клиент должен понимать, что девелопер позаботился о его потребностях и делает наиболее релевантное предложение. Ещё на этапе планирования нужно выделить ценности и желания клиента, его возможности, а заодно понять, чего он на самом деле хочет от этой покупки и какие страхи могут его останавливать. Эта информация ложится в основу позиционирования проекта.

Глубокое понимание запроса клиента проходит через всю коммуникацию, начиная с первого касания. А первое, что видит потенциальный покупатель — название нового жилого комплекса. Если оно создаётся на основе позиционирования, то он будет откликаться потребителю и хорошо запоминаться. В качестве примера могу привести бренд-платформу высотного жилого комплекса Hide от MR Group в Раменках, построенного по принципу вертикального города (все необходимое есть внутри ЖК). Имя комплекса вызывает сразу две ассоциации: со словом high (высокий) и hide (спрятаться). Это своего рода современный замок, в котором можно на время скрыться от внешнего мира.

На бренд проекта также влияет образ жизни потенциального покупателя. Если наши клиенты — семьи с детьми, то важна инфраструктура, способствующая наилучшему развитию ребенка: например, в проекте West Garden девелопер «Интеко» спроектировал нейродинамические детские площадки.

Если мы ориентируемся на бизнесменов и предпринимателей, то в таких проектах важна престижность и высокий уровень удобства для удалённой работы и проведения встреч. За это отвечают welcome-зоны, дизайнерский лобби, коворкинги, переговорные комнаты и оборудованные зоны для работы на открытом воздухе.

После того как мы определились, с кем работаем, переходим к не менее важному этапу: как мы это делаем? Нужно прописать все стадии, которые будет проходить покупатель. Не просто зафиксировать шаги, но и пройти их. Одним из важнейших решающих этапов является касание потребителя с офисом продаж. И вот, к примеру, ГК ФСК запустила первый в России шоурум well-стандарта. Пространство состоит из восьми зон, каждая из которых позволяет по-разному прикоснуться к проекту: можно изучить благоустройство и инфраструктуру верхом на виртуальном самокате или взглянуть на систему очистки воды и на организацию циркадного освещения, которое меняется зависимости от света за окном.

Что может пойти не так?

Не стоит забывать, что брендинг — это тот инструмент, который в процессе работы нельзя откладывать. Реализация проекта ничуть не менее важна, чем задумка. Ведь можно идеально все спланировать, но в процессе растерять ключевые смыслы.

Брендинг нужно интегрировать во все этапы, заботиться о поддержании образа, тоне коммуникации и т. д. Бывает, что продажам мешает недопонимание в команде. Например, владелец бизнеса все принимает, напечатаны прекрасные буклеты, сделан дорогой продающий сайт, но менеджеры по продажам или операторы колл-центра не получили полные инструкции. Тогда есть риск, что позиционирование не будет транслировано верно и общение с клиентом оборвется после первого звонка. Начиная работу с брендом, надо быть на 100% вовлеченным во все этапы.

Очевидно, что сегодня на рынке новостроек есть очень сильные бренды. Их разрабатывают разные команды. Девелоперы обычно выбирают между двумя вариантами: создать сильную внутреннюю команду или нанять внешних экспертов (брендинговые агентства). Оба подхода имеют свои сильные и слабые стороны. С одной стороны, команда внутри хорошо ориентируется в процессах, с другой — держать в штате сильных специалистов дорого и не всегда есть возможность обеспечить их интересными задачами. Не каждый креативный директор, дизайнер и копирайтер готов ограничиться одним проектом в год, поэтому выбор агентства часто позволяет сэкономить на штате и обеспечить высокое качество продукта.

Актуальные тренды в брендинге новостроек

• Несмотря на кризисные времена клиенты понимают необходимость разработки платформ.

На девелоперском рынке становится всё меньше ЖК без ключевых идей и ценностей, характера. Если такие и встречаются, то только в эконом-сегменте. Девелоперы понимают, что просто красивый и разнообразный дизайн есть у всех. Это своего рода рыночный квалификатор. А крепкая идея, стройные комплексные коммуникации и маркетинговая кампания позволяют отвоевывать клиента.

Игра на рынке ожесточилась, его участники начали серьезнее относиться к креативу и рекламе. Высокая конкуренция мотивирует постоянно удивлять потребителя. Даже в кризисные времена мало кто урезает маркетинговые бюджеты, потому что если убрать рекламу, продаж не будет вообще.

• Появилась тенденция на консультационные услуги с ориентиром не на чёткое техническое задание, а на вопрос «Что можно и нужно сделать?».

Клиент обращается в агентство как к творческо-стратегической команде с большой насмотренностью, которая следит за трендами в большем объёме, чем он сам. Это делается для того, чтобы привнести в продукт экспертизу агентства. Такой подход помогает девелоперам ответить на главный вопрос: «Что можно и нужно сделать, чтобы достичь результатов?».

• Стала больше брендироваться коммерческая недвижимость — акцент на эмоциональном, а не рациональном потреблении услуг девелоперов.

Раньше коммерческая недвижимость брендировалась гораздо в меньшей степени. Бизнес-центры в отличие от торговых не заботились о том, какой у них стиль. Цель была в том, чтобы продать или сдать в аренду как можно больше площадей. В последнее время девелоперы, открывающие объекты коммерческой недвижимости, задумываются о том, что эмоциональное потребление на российском рынке стало важнее, и что коммерческая недвижимость может эффективнее конкурировать на уровне брендинга.

• Компании стали чаще выбирать русские названия для проектов.

Происходит русификация рынка. Для новых ЖК стараются выбирать русские названия, хотя, безусловно, иностранные остались и никуда не денутся. Тенденция скорее отображает другое — к русскому языку стали относиться гораздо лояльнее.

• Стремление к вау-эффекту в дизайне и коммуникациях.

Девелоперы стали смелее в креативе: и в рекламных кампаниях, и в ребрендинге. Пример — застройщик «ЮгСтройИмпериал», который теперь называется «Точно». Для рынка недвижимости поменять не только свой бренд, но и продукт в целом — довольно смело. За этим стоит крутое позиционирование.

• Активная технологизация: NFT, метавселенные, 3D-технологии.

Рынок девелопмента пошел в сторону более глубокой комплексной работы с диджитал-инструментами. И вот уже на Cosmoscow в этом году представлена цифровая вселенная от Hutton Development. Девелопмент не просто внедряет искусственный интеллект в дом или в квартиру, а создаёт целые общественные пространства в виртуальном мире.

• В делюкс-проектах акцент на велнес — все больше проектов со spa-зонами, студиями. Яркий пример — новый проект от «Крост» от Wellton Spa Residense.

А нужно ли брендирование?

Российские девелоперы стали уделять сегодня больше внимания построению бренда, и это работает: даже на бытовом уровне, в разговоре с друзьями, многие люди называют не район, в который переехали, а жилой комплекс. И талант, и качество работы сильно выросли, поэтому конкурентная борьба здорово растит рынок. Творческих решений, интересных брендов становится все больше, и рынок в целом колоссально изменился в лучшую сторону.

Дело в том, что обычно творческая команда «внутри» девелопера занята огромным количеством рутинной, механической работы. Это не всегда способствует творческой обстановке, и хорошему креативному директору, крутому стратегу и яркому копирайтеру может быть тесно.

К тому же такие специалисты стоят дорого, и держать команду, которая будет делать один брендинговый проект в год, просто невозможно. Ее будет сложно содержать, мотивировать и растить. В этом плане привлеченные внешние креативно-консалтинговые агентства, решающие все вопросы под ключ, намного эффективнее и выгоднее.

Основа архитектуры бренда

Сегодня комфорт – это не только квадратные метры, но и благоустроенность территории, наличие инфраструктуры, экологичность, соседское комьюнити и возможность реализовать себя в окружающей среде. Для одних покупателей важна локация и статусность покупки, для других – наличие детских и спортивных площадок, дорожек для бега, коворкинга для удаленной работы и т.д.

Работа с девелопером должна всегда начинаться с разговора о ценностях: что, помимо планировки, этажности и локации, можно предложить? И только определившись с предложением, продумывать архитектуру бренда новостройки. Залог успеха здесь – проектирование всего опыта взаимодействия с аудиторией.

Покупателю все должно быть понятно с первых секунд, а весь опыт общения должен быть комфортным и приятным.

Приведем к примеру кейс. Разработка бренд-платформы и неймов для Hide, жилого комплекса премиум-класса от MR Group районе Раменки. В рамках этого проекта применялся подход 360 Brand Experience — это не просто красивые запоминающиеся картинки, а длинный последовательный диалог, целостный и качественный опыт взаимодействия бренда с аудиторией.

Главным преимуществом комплекса была приватность, которая стала основополагающей концепцией при разработке брендинга.

Безопасное место, обладающее всем необходимым, что позволяет сохранять комфортную дистанцию с внешним миром — 41-этажный вертикальный город, в котором личное пространство есть у каждого. Отсюда родился концепт Hide: лигатура, использованная для логотипа сочетает в себе сразу два значения: «высокий» от англ. «high», и «спрятаться» от англ. «hide».

Современная входная группа с лобби, коворкинг, спортивные площадки, видовой ресторан на крыше — все эти связующие не только формируют систему «вертикального города», позволяя ощущать ту самую приватность и безопасность, которую ценит целевая аудитория, но и продолжает планировку общественных пространств внутри территории ЖК — детские площадки, пространства для йоги, террасы для пикника и т.д.

При формировании бренда в первую очередь следует отталкиваться от ценностей и потребностей той аудитории, на которую он ориентирован. Тем более, что сегодня конкуренция на рынке новостроек сильная. Грамотно выстроенный бренд помогает продавать недвижимость быстро и по высокой цене.

Чем ярче, интереснее, симпатичнее бренд, тем больше знание о проекте, тем больше лидов получает проект, тем выше темп продаж. Такие компании, как ПИК и Самолет, показали эффективность этого подхода.

К наиболее успешным примерам брендинга жилой недвижимости можно отнести и комплекс «Алые Паруса» на берегу Москвы реки. Это яркий, харизматичный бренд, который вписался в городское пространство и уже стал ориентиром на местности

«Как сделать свой бренд сильнее и заметнее?» - этот вопрос, особенно во время кризиса, становится максимально актуальным. Повышение доверия, узнаваемость, лояльность, скорость продаж и т.д. – все это помогает усилить мощный бренд девелопера и выделить его среди конкурентов. Но на рынке торговой недвижимости существует главная проблема при формировании брендинга – многие девелоперы очень редко спускаются до нужд обычных потребителей, думая в первую очередь об арендодателях и b2b-продажах.

В этом материале хотел бы коснуться не только нынешней ситуации на рынке торговой недвижимости, но и рассказать о главных проблемах и ошибках, с которыми наше агентство сталкивается во время работы.

Основы

Брендинг торгового центра – это история о формировании бренда в глазах конечного потребителя. Здесь стоит обращать внимание не только на нейминг и бренды известных арендодателей, но и на создание своего фирменного стиля, проработку целевой аудитории, угадывание желаний потребителей и их реализацию.

Создайте опрос для жителей района, в котором планируете открыть свой торговый центр – что они хотят видеть, что для них важно, какие магазины или бутики им нужны? В нашей практике был не один случай, когда после таких глубинных интервью, подтверждались наши гипотезы о том, что людям нужно развлекательное пространство с кинотеатрами, с ресторанами и кафе, с местами, где можно сформировать свой досуг на вечер.

К тому же, немаловажную роль играет и район, в котором открывается ТЦ – стоит понять кто будет основными посетителями, жители данного района, а может актуальнее транзитная группа, если ТЦ располагается возле метро или какого-то транспортного пункта. Удачный пример подобного подхода — ТЦ «Сокольники», который в рамках ребрендинга провел исследование среди жителей, и потом оттолкнулись от его результата и заложили необходимые ценности в новый бренд. ТЦ Discovery также отлично влился в жизнь своей ЦА с концепцией everyday mall.

При создании брендинга, безусловно, важна визуальная составляющая, но для получения конечной цели, а следовательно, прибыли – необходимо делать упор именно на айдентику – главные принципы компании, ее философию, которую она транслирует для своего клиента и в удобной «упаковке» презентовать вашей ЦА. Только тогда брендинг ТЦ будет действенным.

Например, бренд ТЦ «Цветной» (Tsvetnoy Central Market) является чуть ли не меккой стиля и трендов среди всех столичных площадок. Команда торгового центра первая отказалась от корнеров в классическом понимании слова, популяризировала коллаборации, проводила гаражные сейлы и маркеты, концерты и фестивали. Сайт торгового центра живой, стильный, удобный и интерактивный, отвечающий времени.

Если говорить о неудачных примерах, то сложно выделить какой-то один конкретный объект, 90% столичных торговых центров не занимаются своим брендом от слова совсем.


Зачем сегодня брендинг ТЦ

Потребители в последние несколько лет все больше придерживаются стратегии рационального потребления, ориентируясь на распродажи, осознанные покупки и мониторинг цен. Отсюда большой спрос на маркетплейсы, которые создают серьезную конкуренцию оффлайн-торговле.

Но даже несмотря на это, спрос на ТЦ остается. По словам, Рустама Топчиева, заместителя генерального директора компании MR Group, неоднократно экспертами рынка высказывался тезис о том, что районные торговые центры оказались самым устойчивым форматом торговой недвижимости. В период ковидной турбулентности они почти не пострадали и сейчас массовый уход крупных международных брендов не коснулся локальных торговых центров.

Устойчивость ТЦ зависит от их форматов. В крупных, региональных и супер-региональных ТЦ освобождается большое количество площадей – в основном это ликвидные площадки, которые могут быть заняты российскими федеральными или турецкими брендами. Кроме того, в ТЦ увеличится доля сервисов, еды, услуг и развлечений. Но эта тенденция наблюдается уже не первый год. Однако, большое одномоментное освобождение площадей из-за ухода международных, значимых игроков, однозначно, повлияет на арендную ставку. Без якорей, в виде крупных брендов, остальные арендаторы несут серьезные убытки и потери, к тому же, не стоит забывать и про банки, которые буквально дышат в спину ТЦ.

2022 год, скорее всего, продолжит быть годом неопределенности, так как еще не все международные ретейлеры официально обозначили свои позиции по развитию в РФ из-за чего рынок находится в подвешенном состоянии.
В такие кризисные времена, кажется, совсем не до брендинга или проработки коммуникационной кампании. Для торговых центров в этой ситуации первоочередной задачей является грамотное построение бизнес-процессов, системы, но наличие сильного бренда решает немало ключевых задач для бизнеса. Проводя опрос среди наших клиентов, мы получили следующие ответы на вопрос: «Зачем необходим брендинг?»:

· Брендинг позволяет ассоциировать эмоции от продукта с его создателем (так считает 56% от общего количества опрошенных девелоперов)
· Повышает доверие, а следовательно, ликвидность объектов и маржинальность (75%)
· Легче продавать (35%)
· Для маркетингового отличия продуктов (40%)
· Для приятного и понятного восприятия (47%)

Однако, во время работы мы сталкивались и продолжаем сталкиваться с определенными ошибками, которые довольно часто допускаются при разработке брендинга даже нашими коллегами. Предлагаем рассмотреть три самые популярные ошибки, на которые обязательно стоит обращать внимание представителям ТЦ:

Создать логотип и остановиться на этом

Торговые центры в большинстве своем не считают нужным озаботиться системным подходом к брендингу. Многие при запуске ТЦ «рисуют» логотип и пару-тройку визуалов для рекламных кампаний, но не разрабатывают при этом ни гайдов, ни бренд-буков. Дизайн влияет на очень многое в нашей жизни, и мы неосознанно тянемся к красивым и атмосферным местам, и нам совсем не хочется возвращаться туда, где все еще остается флёр 90-х годов. Ребрендинг — это изменение бренда в глазах потребителей. Возможно поменять арендаторов, сделать небольшой ремонт, перерисовать логотип и даже заменить плитку, но торговый центр все равно останется прежним в глазах потребителей, которые ходили туда последние 10 лет.

Таким образом, бренд не цепляет потребителя, так как за разрозненной коммуникацией невозможно считать его характер и важные для потребителя эмоциональные УТП продукта. Аудитория хочет пользоваться тем, что откликается ей и доносит конкретные, ясные смыслы.

Считать, что бренд арендаторов и есть визитная карточка ТЦ

Большинство торговых пространств набирают себе ряд якорных известных арендаторов и коммуницируют с потребителем исключительно через их бренды. Ошибочно считать, что эти компании способны заполнить визуальное пространство самого ТЦ, его сайта и рекламных объявлений.

Для современного потребителя важны атрибуты удобства и комфорта, атмосфера и смыслы, которыми наполнено пространство: уютные зоны отдыха, коворкинги, просторные food-зоны, крафтовые кофейни, комната мамы и ребенка, детские площадки, фитнес-центры, МФЦ и т.д.  Аудитория уже давно не смотрит на ТЦ исключительно как на витрину различных продуктов. 

Не заниматься коммуникационной стратегией

Современному потребителю важно, когда с ним разговаривают. В большинстве своем продуктовые бренды с этим прекрасно справляются, но что мешает это делать торговым центрам? Системное ведение соцсетей, формирование актуальных месседжей в рекламных сообщениях, эмоциональное участие в жизни горожан — это то, к чему необходимо стремиться любому городскому пространству, и, в частности, торговым центрам.

Например, всем известный ТЦ «МЕГА», который создает новые объекты вместе с жителями той зоны, где находится само пространство. Проведение глубинных интервью и опросов фокус-групп помогает максимально соответствовать желаниям посетителей ТЦ - создание детских площадок, мест для отдыха, лаундж-зон для работы. Это упрощает взаимодействие с аудиторией, так как вы четко понимаете ключевые потребности своей ЦА, а также формирует лояльность потребителей за счет того, что вы ставите в приоритет только их желания.

Брендинг торговой недвижимости, в первую очередь, направлен на привлечение прибыли за счет честного и открытого диалога со своей ЦА. В кризисный период об этом забывать никак нельзя, а стоит, наоборот, направить все свои силы на грамотную проработку брендинга. 

На протяжении последних лет различные экспертные центры отмечают снижение среднего возраста покупателей дорогих квартир. В рекордном для рынка 2021 году, по подсчетам аналитиков, средний возраст клиентов, готовых вложиться в премиальное жилье, снизился до 35-40 лет. Что касается сферы деятельности, то чаще всего это ожидаемо бизнесмены, чиновники и топ-менеджеры крупных компаний, но в последнее время к ним присоединяются представители финансового сектора, IT-отрасли и сферы продажи премиальных товаров и услуг. За счет этих растущих индустрий, скорее всего, и происходит омоложение. Кроме того, все чаще премиальные квартиры покупают холостые люди.


Эксперты компании SmartHeart – креативно-консалтингового агентства с многолетней экспертизой на рынке недвижимости, провели исследование, которое помогло выявить три основных типажа покупателей объектов недвижимости бизнес-класса на основе мотивационных причин для приобретения квартиры, а также определить их систему ценностей, напрямую влияющую на выбор конкретного застройщика и класса недвижимости.


Данные были получены на основе анализа глубинных интервью и количественных опросов респондентов, в роли которых выступили владельцы и потенциальные покупатели элитной недвижимости.


Типажи и мотивация


Улучшение текущих жилищных условий


Клиенты из этой категории стремятся к изменению условий проживания в лучшую сторону по ряду причин. Среди них накопившаяся усталость от текущего места проживания и банальное желание сменить обстановку, а также стремление начать вести более статусный образ жизни.


Зачастую подобный типаж клиента вынужден балансировать между желанием реализовать свою мечту и текущим уровнем платежеспособности: люди нацелены на приобретение жилья в бизнес-классе, но при этом ограничены в средствах. Именно поэтому предпочтение о покупке отдается квартирам на ранней стадии строительства с целью получить наибольшую площадь в статусном районе за меньшую цену.


Удовлетворение потребности в качественном изменении жизненного пространства


Эта категория пересекается с первой в желании балансировать между высокими ценами на жилье и определенными финансовыми ограничениями. Однако мотивы немного отличаются. Если первый типаж руководствуется своими внутренними желаниями, то представители данной категории больше опираются на внешние факторы и жизненную необходимость.


Например, в семье пополнение или дети уже достигли возраста, когда у них появляются новые потребности. Соответственно, возникает необходимость не только в расширении пространства, но и в его качественном обновлении. Возникают запросы на лучшую транспортную доступность, благоприятную экологическую обстановку, отсутствие поблизости опасных объектов, невысокую концентрацию жителей, приватность. Желание переехать в более комфортное пространство естественно, однако клиентам данного типажа также приходится искать баланс между собственными запросами, потребностями семьи, бюджетом и существующим предложением.


Побег от реальности


Представители этого типажа покупают в основном дополнительное жилье, своего рода «резиденцию» с целью побега от надоевшей повседневности и рутинных будней, а также для организации максимально личного пространства для времяпрепровождения наедине с собой или с близкими друзьями. Возможность иметь свой «райский уголок», а также стремление к стилю жизни, сочетающему в себе гедонизм и дауншифтинг, играют ключевую роль.


Это такой тип клиентов, у которых зачастую уже есть постоянное место жительства, где проживает вся семья, возможно, даже несколько поколений, и им просто необходимо иногда делать небольшие передышки. На данном этапе эти люди осознают необходимость пожить для себя. Ведь сначала они жили с родителями, потом уделяли много времени детям и теперь готовы уделить время себе и своим потребностям, позволить определенную свободу, поощряя внутреннее стремление к более праздной жизни.


Исследования SmartHeart показало то, что этот типаж на данный момент является преобладающим. Согласно полученным данным, покупатели верхнего сегмента бизнес-класса не ищут квартиру для постоянного проживания (или для проживания в принципе). Им нужен удобный, функциональный объект для размещения или периодического побега из привычной среды обитания. Поиск лучшего здесь выступает как побуждение к действию – в том числе к покупке наиболее актуального и «трендового» проекта.


Ценности


Исследование также помогло выявить главные аспекты, которыми руководствуется обеспеченный клиент при выборе объекта элитной недвижимости. Большинство продуктовых опций, которые девелоперы выдают за конкурентные преимущества своих объектов (например, высокое качество отделки квартир и МОПов, уникальные планировочные решения, высокие потолки, обширное озеленение) воспринимаются high-end аудиторией уже как обязательные атрибуты для сегмента бизнес-класса, которые должны быть в нем априори.


Поэтому на первые роли помимо цены объекта и его месторасположения, выходит имидж девелопера: философия проекта, репутация застройщика и уникальная позиция его бренда должны рифмоваться с позицией покупателя, и подчеркнуть статус владельца не меньше, чем красивые фасады и продуманные планировки.


Также особое значение при выборе объекта приобретает приватность. Современный человек все больше стремится к уединению и возможности побыть одному. Это соседствует с желанием быть в близкой, эмоционально приятной культурной среде. Несмотря на индивидуализм, покупатели элитного жилья очень ценят свое окружение. Поэтому важным драйвером покупки становится неудовлетворенность текущим окружением. Клиенты ЖК бизнес-класса ждут, что покупка качественно его изменит.


Дом воспринимается как место для жизни, семьи, домашних дел, расслабления, отдыха, а также как средство для развития – жизни в целом и детей в частности. Согласно наиболее частым ответам респондентов, дом формирует внутреннее состояние, в котором можно чувствовать себя устойчиво. Он становится наглядным подтверждением статуса не столько в глазах окружающих, сколько в своих собственных. Покупатели, настроенные на сегмент бизнес-класса, считают, что дом – это крепкий фундамент для движения дальше, вперед и вверх, та самая «точка опоры», от которой человек отталкивается на пути к новым достижениям.


Элитный сегмент недвижимости считается наиболее динамичным и прогрессивным. Многое из того, что сейчас по умолчанию есть в любом жилом объекте, когда-то было привилегией для ограниченного элитарного круга потребителей. Речь как о технологиях, так и об идеях, о качестве жизни в целом. Поэтому элитный сегмент и его игроков вполне можно рассматривать с визионерской точки зрения, в каком-то смысле они определяют будущее.