Отражение

Отражение
«Отражение» — апартаменты комфорт-класса на Шереметьевской. Мой дом. Моё Отражение.
Задачи:

— Проинформировать потребителей о старте продаж нового проекта и о его ключевых преимуществах;

— Обеспечить необходимое для указанного темпа продаж количество обращений (звонки, заявки, запросы через email, заказы обратного звонка и др.);

— Обеспечить достижение установленных KPI по каждому рекламному каналу и оптимальный уровень конверсии каждого конкретного канала по приемлемой для рынка и бюджета стоимости.

Решение и результаты:

Больший процент бюджета был отдан под digital-инструменты: Google Adwords, Яндекс.Директ, социальные сети, myTarget, email-маркетинг.

Чтобы достигнуть поставленных целей в онлайн, было необходимо уделить особое внимание сегментации рекламных кампаний в контексте. Опираясь на опыт работы с подобными проектами, была сформирована следующая структура кампаний:

  • общего типа,
  • брендовые запросы,
  • по сайтам конкурентов,
  • по ГЕО-локации,
  • охватные кампании и гиперлокация.

Все перечисленные кампании дополнительно были разделены по следующим параметрам:

1) кампании с разными типами соответствия ключевых слов (широкое соответствие и фразовое соответствие для высокочастотных запросов);

2) отдельные кампании на поиск и сети (КМС, РСЯ);

3) разделение всех кампаний по типам устройств в Google Рекламе (ПК, планшеты и мобильные устройства).

Благодаря этим действиям удалось максимально быстро достичь конкурентоспособного уровня и своевременно реагировать на колебания спроса, активность конкурентов и другие факторы. KPI по целевым обращениям был выполнен, а также сформирован задел на выполнение плана продаж в следующие периоды.

На основе статистики, полученной после запуска рекламных кампаний, получили:

1. Список кампаний, которые приносят больше всего лидов для масштабирования. Это брендовые запросы в поиске и конкурентные в сетях.

2. Список кампаний, которые приносят некоторое количество лидов для оптимизации:
A. выявление конверсионных ключей/объявлений;
B. минимизация затрат на не конверсионных ключах/объявлениях.

3. Список кампаний, которые отключили. Поскольку они не дали ни одного лида. В нашем случае это были общие и дальние гео.

По итогам 4-х месяцев провели анализ — какие таргетинги и креативы принесли наибольшее число конверсий по минимальной цене за предыдущий период.

Максимальную эффективность показали кампании по look-a-like аудитории, собранные с учётом параметров конверсии и соц.дем показателей.

Аудиторию, собранную на верхних этапах воронки, подталкивали к решению совершить покупку при помощи инструментов ретаргетинга в социальных сетях и персонализированных email и смс рассылок.

SmartHeart Media Otrazhenie Infographics

Выбранная стратегия позволила достигнуть минимальной стоимости лида в октябре 2018 года. По сравнению с результатами в июне — стоимость целевого обращения снизилась в 3,77 раз.

Сделать будущее бренда — успешным