05.06.2023
На сегодняшний день для всех игроков рынка недвижимости остается актуальным вопрос: как изменилась целевая аудитория за последний год и что ей теперь нужно? Вопрос, на который сложно ответить со 100% уверенностью. Каждый день происходит что-то, что напрямую влияет на эмоциональный фон потребителя. Поэтому, когда как не сейчас, нужно еще больше быть в контакте со своим клиентом. Потому что если этого не делать, то как же вы планируете до него достучаться?
Может же так получиться, что пропустив этап исследования ЦА, вы разработаете креативы и заложите в них такие смыслы, которые не произведут должного эффекта. Например, мы недавно узнали о реальной истории, когда девелопер формировал свои коммуникации вокруг семейной аудитории, а на деле этот сегмент составляет всего 18% от всех жителей его проекта. Получается, что узконаправленная коммуникация не позволила девелоперу охватить остальные 80%. Именно этот случай вдохновил нас написать эту заметку.
Наша команда не устанет повторять, как важно исследовать свою ЦА. В нашем подходе существует ряд различных методик (интервью, insight hunt, опрос с психологом и пр.), позволяющих строить коммуникацию на подтвержденных гипотезах, а не на субъективных взглядах. Чем линейнее и стройнее ваша коммуникация, тем сильнее будет ваш бренд, тем устойчивее вы будете в турбулентное время. А мы будем рады вам помочь в этой работе!