Уходить с рынка можно и без бренда, а развиваться только с ним. Кейс крымского девелопера Эндемос (ex. ГК «СДК»)

Философия группы компаний: зачем застройщику-лидеру бренд?

«Мы пользовались репутацией, именами бенефициаров, какими-то поступками, социальной ответственностью, но у нас не было какого-то конкретного бренда, который был узнаваемым».
— Тимур Власенко

Девелопер работает на рынке Крыма на протяжении 12 лет, имеет в портфеле 6 проектов-флагманов, сформировал уверенную репутацию и узнаваемость. Возглавляет ТОП застройщиков региона по накопленному объему ввода жилья и входит в ТОП-100 девелоперов России. Зачем же ему понадобился бренд? Долгое время компанию знали как «застройщика Жигулиной Рощи», затем как «застройщика Модерн Атласа», «застройщика Мойнако» и так далее. Да, продукты были правильными, востребованными, хорошо продавались, а ассоциация с девелопером переключалась на новый проект по мере его запуска.

«Когда мы увидели эту историю, что каждый бренд сам по себе сильный и классный, — значит, идея всё-таки не в точечном успехе какого-то проекта, а в самой философии группы компаний, философии бенефициаров».
— Тимур Власенко

В тот момент стало ясно, что всю работу, весь накопленный опыт необходимо объединить в общую позицию. И чуть больше года назад появился СДК, и все медийные веса проектов стали капитализировать единую объединяющую их сущность. А ведь за кулисами компании стоит целых 4 соучредителя — люди с разными характерами, взглядами, философией, которые смогли договориться и выстроить единую цепочку процессов.

Сотворчество с жителями и адаптация продукта под человека

Общее видение заключается в том, что девелоперу важно не просто развивать Крым, а находиться в сотворчестве с его жителями, а непосредственно с жителями самих проектов. Оно основывается на личном опыте проживания владельцев компании в своих проектах, бытовом общении в домовых чатах, а также оперативных действиях в ответ на собранную обратную связь.

«В проекте „Мойнако“ у меня есть товарищ — пилот вертолёта МЧС, который не приехал на приёмку квартир в июне, потому что он тушит лесные пожары в Хабаровске. Он написал в канале, я ему ответил. Мы начали общаться, и в итоге мы под него специально адаптировали квартиру во второй очереди. Мы поменяли ему остекление, сделали его выше, поменяли входные двери — в общем, адаптировали продукт под запрос конкретного человека. И именно благодаря такой позиции мы чувствуем нашего покупателя, понимаем, какой продукт ему сегодня нужен и можем его создавать».
— Тимур Власенко

ГК «СДК» строит именно тот Крым, в котором люди хотят по-настоящему отдохнуть или провести старость у моря: комфортная городская среда, комплексное развитие территории, социальная инфраструктура — условия, в которых просто хотелось бы жить. Компания стремится реализовать философию аутентичного крымского гостеприимства, чтобы люди приехали и чувствовали себя как дома, а те, кто там живет, ощущали тепло и заботу.

Интеграция в исторический контекст и наследие Коктебеля

«Две недели назад в рамках Питерского форума подписали меморандум о реализации крупнейшего курортного проекта в Коктебеле. До этого 9 месяцев мы разрабатывали концепцию. Мы привлекли историков, культурологов, отельных консультантов, профильных отельных проектировщиков. Мы изучили с компанией, которая занимается культурным наследием, культурное наследие Коктебеля. И когда мы интегрировали данный проект, архитектуру в среду, мы руководствовались следующей историей. В Коктебеле есть дом писателя Волошина, поэта Максимилиана. У него есть веранда-терраса, которая является объектом культурного наследия. Он там с другими писателями, поэтами, художниками собирался, и они смотрели на Карадаг, вдохновлялись этим видом. И мы, разрабатывая архитектуру, интегрируем её таким образом, чтобы никоим образом не закрыть эту веранду».

Так девелопер не показывает, а доказывает свою искреннюю любовь к Крыму, вовлеченность в исторический контекст и уникальность своего подхода.

Целевая аудитория проекта делится на локалов и приезжающих с материка. Среди локалов выделяются две ключевые группы:

• Первые хотят качественно повысить уровень своей жизни;
• Вторые — приобрести перспективную инвестиционную недвижимость (в большей степени курортную).

Приезжающие с материка также рассматривают проекты для инвестирования, но есть еще те, кто хочет иметь место для периодического пребывания на море, и те, кто хотел бы переехать насовсем и начать жить другую жизнь вне офиса и городской гонки.

Эндемос: новое позиционирование, имя и айдентика от «Умного Сердца»

В ответ на эти запросы команда агентства «Умное Сердце» сформировала позиционирование компании: Эндемос — крымский девелопер, создающий среду для легкой жизни, где каждый ЖК — это самобытный комплексный проект в ключевом городе полуострова с качественной инфраструктурой и сервисом.

Имя девелопера черпает свою суть из силы и глубины места — Эндемос. Оно переводится с древнегреческого как «местный», «родной», «принадлежащий этой земле» и продолжается в понятии "эндемик", так как на полуострове насчитывается около 108 видов эндемичных (встречающихся только здесь) растений и десятки видов эндемичных животных. Понятие полностью отражает суть группы компаний, рожденной именно территорией Крыма, любовью к этому месту и желанием его развивать.

Сам Крым исторически связан с античной культурой, и греческое наследие — это часть идентичности полуострова. А также у Тимура и его партнера есть греческие корни, что добавляет еще большей честности названию компании.

Фирменный стиль и графика обновленного бренда строятся вокруг тщательно разработанного логотипа, в центре которого сделан акцент на букву «Д» — символ эндемоса, знак-геометка, который визуально «приземляется» на территорию полуострова. Градиентная дуга — графический прием, символизирующий принадлежность к территории, сопровождает нас на всех носителях.

В айдентике также сделан фокус на природу Крыма — горы, море, пляжи, а сувенирная продукция транслирует нам разнообразную фактурность: гладкость металла, шелковистость или, наоборот, рельефность ткани.

Постепенный переход и кобрендинг на форуме «Движение»

Ребрендинг — это не простой процесс для любой команды. Все новое вызывает много сопротивления, сравнения, попытки зацепиться за привычное. ГК «СДК» также не стала торопиться с резкой сменой, а выбрала процесс постепенной реализации проделанной с «Умным Сердцем» работы. В рамках форума «Движение» девелопер сделал кобрендинговые локации на территории, чтобы участники события начали ассоциировать Эндемос с ГК «СДК».